[Editado pelo Reclame Aqui], LOJA SEM POSSIBILIDADE DE CONTATO E NÃO ENTREGA
Respondida
Santa Albertina - SP
24/06/2026 às 11:10
ID: 252229079
FIZ UMA COMPRA DE DUAS CAMISETAS VALOR 299,00 HÁ 15 DIAS SEM RETORNO NENHUM. [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO COMPREM. TELEFONE SUPORTE BLOQUEADO RECEBER CHAMADAS, MANDEI DOIS E-MAIL NADA, MANDEI MSGM NO INSTAGRAM EM 3 DIAS DIFERENTES, NEM EMAIL COM CÓDIGO DE RASTREIO, NADA. VI VÁRIOS COMENTARIOS NO INSTA MAS ELES APAGAM, INCLUSIVE UM COMENTÁRIO FALANDO QUE ELES ESTÃO APAGANDO.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/06/2026 às 14:21
Olá! Tudo bem?
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela preocupação gerada.
Seu pedido foi processado e enviado corretamente. O motivo da falta de atualizações no rastreio é que, com a proximidade da Copa do Mundo, os aeroportos internacionais estão passando por uma fiscalização muito mais rigorosa do que o habitual, o que tem causado retenções e atrasos nas atualizações de encomendas vindas do exterior. Essa situação está afetando o trânsito de cargas de forma geral e infelizmente foge ao nosso controle.
Estamos acompanhando de perto e trabalhando para que sua encomenda chegue o quanto antes.
Para receber atualizações ou tirar dúvidas, entre em contato diretamente com nosso suporte:
WhatsApp: +55 (13) 98173-6089
E-mail: [email protected]
Contamos com sua compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Mantos da Seleção