Comprei uma camisa do Flamengo em janeiro pelo site da Mantosdoph por R$ 239,90 no PIX, mas desde o

Olá, Fabio.

Primeiramente, pedimos nossas mais sinceras desculpas. Entendemos perfeitamente a sua gravíssima insatisfação e você tem toda a razão em estar revoltado. Uma cobrança indevida e recorrente no cartão de crédito, especialmente após uma compra já quitada via PIX, é uma falha inaceitável. Além disso, a quebra de promessa no seu atendimento de fevereiro e a falta de respostas nos nossos canais não refletem a transparência que devemos aos nossos clientes.

Queremos deixar uma garantia absoluta: você não ficará no prejuízo em um único centavo.

Nós vamos auditar imediatamente o nosso gateway de pagamento para entender como essa assinatura ou cobrança de R$ 289 foi gerada indevidamente no seu cartão, cancelar qualquer vínculo existente e providenciar o estorno integral de todos os meses que foram debitados sem a sua autorização.

Para resolvermos isso agora, sem nenhuma resposta automática ou espera, o seu caso foi colocado como prioridade máxima. Por favor, nos chame no WhatsApp oficial: +55 32 8476-3584.

Basta enviar um "Olá, sou o Fabio do Reclame Aqui" e, se possível, anexar o print da sua fatura mostrando as cobranças. Uma pessoa real da nossa equipe vai assumir o seu atendimento na mesma hora para estancar esse problema e processar a devolução do seu dinheiro hoje mesmo.

Estamos aguardando a sua mensagem de prontidão.

Atenciosamente,
Equipe Mantos do PH