Demora em confirmar o pagamento

Olá, Celeste. Tudo bem?

Lemos a sua manifestação sobre o pagamento não reconhecido, mas ao verificarmos o nosso sistema, notamos uma divergência. O número de pedido que você informou na reclamação (#*****) pertence a outro cliente e não corresponde aos seus dados.

Nós sempre enviamos e-mails e mensagens automáticas com o número correto e o status do pedido logo após a finalização da compra. Recomendamos que dê uma olhada na sua caixa de entrada (e também na pasta de spam/lixo eletrônico) para verificar as nossas notificações.

Para que possamos localizar a sua compra exata através do seu CPF ou e-mail, validar o seu pagamento no sistema e resolver isso rapidamente para você, pedimos que entre em contato com a nossa equipe de atendimento.

Por favor, chame o nosso suporte através do nosso WhatsApp oficial:
(31) 98901-7032

Aguardamos o seu contato por lá para te ajudarmos com o seu pedido correto!

Atenciosamente,
Equipe Mantos do PH