Produto não recebido e impossibilidade de estorno após longa espera.

Olá, Waldisney! Tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela demora na entrega do seu pedido e pela dificuldade que você sentiu em relação ao suporte anteriormente. Identificamos que houve um problema logístico com o envio inicial, e para garantir que você receba seu manto com a máxima prioridade e segurança, alteramos a estratégia de envio.

Temos uma ótima notícia: seu produto já passou pela nossa central em Congonhas e foi despachado via Sedex!

Informações do seu Envio:

Código de Rastreio: *****

Prazo estimado: Deve chegar ainda nesta semana em seu endereço.

Onde rastrear: Você pode acompanhar o deslocamento diretamente pelo site dos Correios.

Fizemos essa alteração para o Sedex justamente para compensar o tempo de espera e garantir que o produto chegue o quanto antes em suas mãos. Pedimos desculpas por não termos conseguido realizar esse contato de forma mais clara anteriormente, mas estamos acompanhando de perto até que a entrega seja concluída.

Qualquer dúvida, estamos à disposição por aqui ou em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mantos do PH

Esperando internamente