Atraso na entrega e falta de comunicação

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2025 às 11:04
ID: 219578051
Comprei um anel pela loja on line no dia 22 de abril de 2025, pedido *****. Entrei em contato pelo whatsapp com a loja no dia 29 de abril perguntando sobre previsão de entrega. ***** me respondeu, pedindo para eu aguardar o prazo de entrega e consultar o site.
Pois bem, entrei em contato pelo whatsapp nos dias 07 de maio, 09 de maio, 13 de maio, 21 de maio, 02 de junho, 04 de junho e hoje, 13 de junho, e não tive retorno; não houve resposta.
O site da loja diz: "A loja está temporariamente fora de serviço".
Solicito a devolução do valor pago.