Compra não entregue e falta de comunicação

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2025 às 10:07
ID: 216253531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras na loja em dezembro de 2024 e até hoje 05/05/2025 não recebi nenhuma das duas. Apesar das muitas tentativas de comunicação com a empresa, não obtive resposta por nenhum dos meios disponibilizados. Recentemente vi no perfil do Instagram da mesma que fecharam o site e não aceitam mais pedidos. Quero saber se a empresa vai entregar os pedidos ou devolver o dinheiro.
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Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 09:14
Empresa literalmente desapareceu e largou inúmeros clientes no prejuízo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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