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Diadema - SP

13/12/2024 às 16:55

ID: 204598575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra dos novos móveis do meu salão no dia 30/******* muito feliz com a nova aquisição e com a negocição , muita satisfeita .

Porém esta felicidade durou somente até a entrega , poisno dia da entrega os móveis ao qual adquiri , chegaram emm um carro aberto e estava hora chovendo e hora garoando , meus móveis chegaram com a emblagem toda molhada , o fundo das cadeiras de cabelereiro , com água parada nelas , no mesmo dia entrei em contato com a loja , informar que os móveis chegaram molhados , a loja no dia seguinte enviou um funcionário para ver as condições que os móveis estavam , que além de molhados as 3 das 4 cadeiras que comprei , estão com um mancha amarela , e 1 delas a costura ainda esta se desfazendo .

Até a data de hoje , estou aguardando a loja fazer a troca , mas não aconteceu e hoje são 14 dias .

E nem mais satisfação via whats me deram até este momento .

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Resposta da empresa

17/12/2024 às 14:26

Olá! Tudo bem? Efetuamos a troca dos móveis no dia 16/12.

Consideração final do consumidor

18/12/2024 às 14:37

A empresa resolveu a pendência gerada , no futuro faremos negócio novamente !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10