Péssimo pós venda

Não respondida
São Paulo - SP
14/04/2022 às 14:42
ID: 141837409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 2 cadeiras, na hora da entrega as mesmas vieram na chuva protegidas apenas com saco bolha, o entregador alegou que começou a chover na marginal e não quis parar l colocar a lona. Chegaram molhadas. Ficou a tarde toda com um pano p nao molhar o chão do salão .
Tentei contato pelo o whatsapp com a empresa, reportei o problema e a atendente disse q encaminhou minha reclamação p o setor responsável que não m deu um retorno, pedi o e- mail do responsável e foi m dito q o mesmo entraria em contato coisa q não aconteceu, retornei a pedi o e-mail do dono da loja e foi m passado um whatsapp onde reportei minha insatisfação e não obtive retorno.. Nem qria a troca das cadeiras, mas queria uma satisfação, um pedido de desculpas do dono, pq acredito q consumidor não pode ser tratado dessa forma.
Estou muito decepcionada com a postura dos responsáveis, falta de respeito eh pouco.