Propaganda e anúncio enganoso e produto falsificado

Não resolvido
Florianópolis - SC
24/11/2020 às 13:27
ID: 115501681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra com a Manú Presentes através do Mercado Livre. Comprei 4 Pokémons que no anúncio dizia ser da marca original "Pokémon". Nas fotos estavam lindos e no descritivo do anúncio cita a altura de cada Pokémon. Confiei no anúncio e decidi comprar de presente de Natal para meu filho. O pacote chegou e ficamos em choque com a péssima qualidade dos bichos de pelúcia que vieram. Eram bem menores do que o anunciado, não originais, de péssima qualidade e totalmente diferentes do anunciado. Feios, mesmo, e sem condições de ficar pelo preço que paguei. Anexo foto com um dos personagens. O Mercado Livre fez uma ótima mediação, já que o vendedor não resolveu o problema e nem um pedido de desculpas sequer deu. Recebi meu dinheiro de volta já, mas fica o aviso para novos compradores...São produtos vindos da China, falsificados e com o preço similar ao preço de originais. Não vem o que está na foto e no anúncio, vem algo de qualidade bem pior e procedência duvidosa.
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Consideração final do consumidor
11/02/2021 às 16:45
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
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