Estorno negado após devolução de tênis comprado online e solicitação de crédito em loja.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/02/2026 às 14:09
ID: 241658039
Fiz a compra de um tênis no site, o tênis chegou, porém ficou pequeno. Solicitei a devolução e optei por crédito no site. No entanto desistir de fazer qualquer tipo de compra no site e solicitei o estorno do valor no cartão de crédito. Atendente ***** me informou não seria possível, uma vez que já houve o registro no sistema. Um verdadeiro absurdo, uma vez que estou solicitando a devolução do meu dinheiro, pois devolvi o produto.