Cobrança automática em duplicidade sem estorno

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Uberlândia - MG

25/11/2024 às 20:21

ID: 202864163

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Eu assinava um pacote de tratamento capipar que estava em débito automático pelo meu cartão de crédito. A manual cobrou o valor em duplicidade, corri atrás pra resolver a mesma não estorno e disse que eu teria que resolver com o meu banco, mesmo eu mostrando os débitos cobrados não foi resolvido. Não coloquem o cartão de créditos de vocês pois é vao acontecer a mesma coisa.

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Resposta da empresa

04/12/2024 às 18:05

Após verificarmos seu consentimento, identificamos que houve um equívoco, nossa empresa não trabalha com vendas progressivas. Somos um e-commerce especializado na comercialização de Cabelos Naturais, não atuamos com tratamentos capilares, não temos qualquer vínculo com a prática mencionada.
Pedimos, por gentileza, que verifique novamente os detalhes como a empresa responsável e os dados fornecidos no processo.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudá-lo no que for possível.