Pagamento Cartão de Credito
Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2024 às 03:59
ID: 192090941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia Senhores
No dia de hoje tem uma pagamento no meu cartão de crédito no valor de *******,00 sendo que não fiz nenhuma compra nesse valor, assinei a manual faz uns 4 meses, apenas uma vez, agora debitaram de novo esse valor sem meu consentimento. Peço a gentileza de estornar o valor
Dados
José Victor Viana Guerra de Melo
CPF : *******
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 22:45
Olá, José Victor
Houve um equívoco em sua mensagem. Somos a Manual do Cabelo, e não o Manual Saúde. Nosso e-commerce é especializado na venda de cabelos naturais, e não oferecemos nenhum tipo de serviço de fidelidade.
Por gentileza, reveja e redirecione sua reclamação à instituição correta.
Entendemos que erros podem ocorrer e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
09/07/2024 às 06:44
Eu errei o endereçamento da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8