Renovação automática não autorizada e dificuldade de cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2026 às 07:41
ID: 237485033
Na contratação de um produto a empresa a cada 3 meses renova o contrato sem sua autorização, simplesmente não esclarece o cliente , só ficamos sabendo quando vê a fatura do cartão . Por 2 x renovaram sem minha permissão. Liguei para cancelar disse que só pode cancelar as próxima renovação o que já debitou vá chegar em meu endereço . O sistema é aplicativo deles é feito apenas para comprar cancelamento só por e-mail (dificultando) ganhar no cansaço esse é plano deles . Vou estar com um tratamento sem utilidade . Corram dessa empresa Sua solicitação (*****) foi atualizada