Solicitação de data de envio e faturamento não cumprida

Question

No dia ***** solicitei a Manual por e-mail que fosse alterada a data de entrega e faturamento dos produtos, por e-mail, uma vez que pelo site da Manual realizei a alteração feita a alteração, mas o sistema não alterar a data depois que é dado o OK. Quando volto a consultar a data é a mesma, sem alteração.

Com isso feita a alteração e a atendente respondendo que a alteração foi realizada para o dia *****. No dia *****, mais um pedido foi emitido, sendo que a atendente já havia confirmado a alteração para *****.

IMPOSSIVEL, ter controle da compra, pois só fazem o faturamento e envio sem a possibilidade de alteração da sua compra.

Accepted Answer

Mais uma empresa que foca somente no canal de venda e entrega, quando precisamos de algo diferente, o contato com a empresa se mostra extremamente falho.

Solicitação de data de envio e faturamento não cumprida

Consideração final do consumidor