Solicitação de cancelamento de inscrição não atendida após várias tentativas de contato com o suporte.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

10/02/2026 às 08:20

ID: 240284913

Eu me inscrevi, mas gostaria de cancelar minha inscrição, já tentei falar com o suporte mas não tem resposta, tem cerca de 3 semanas que tô te dando cancelar a minha inscrição.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/02/2026 às 16:25

Olá!

Conforme verificação interna, a solicitação de reembolso foi realizada após o prazo legal de 7 dias corridos previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que regula o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

O referido direito deve ser exercido de forma inequívoca dentro do prazo legal contado a partir da data da contratação. Não tendo sido formalizado nesse período, o direito encontra-se encerrado.

A empresa atua em estrita conformidade com a legislação vigente e com as condições apresentadas no momento da aquisição.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte | Curso do Milhão

Consideração final do consumidor

01/03/2026 às 15:27

Péssima experiência eu já havia solicitado o cancelamento antes de reclamar aqui, e mesmo assim eles negaram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0