Solicitação de cancelamento e reembolso de investimento não convertido em créditos conforme prometido
Respondida
Birigui - SP
11/02/2026 às 14:26
ID: 240456087
Fiz a compra em novembro de 2025 e estudei tudo certinho,ele disse que o investimento seria convertido em créditos que é [Editado pelo Reclame Aqui] .
Solicitei e pediram para eu esperar 7 dias e nada quero o cancelamento completo das demais parcelas que foram feitas em boleto Bancário e estou pedindo reembolso das parcelas que paguei 3 até a data de hoje.
O mês.o no dia em live disse que se obter resultados seria cancelado e seria feito o reembolso.
No suporte da Lasy pede 30 minutos de atendimento já tem 2 horas e não respondem.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 16:33
Olá!
Conforme verificação interna, a solicitação de cancelamento e reembolso foi realizada após o prazo legal de 7 dias corridos previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O direito de arrependimento deve ser exercido dentro desse período contado a partir da data da contratação, o que não ocorreu no presente caso.
Em relação à alegação sobre conversão do investimento em créditos, esclarecemos que os créditos da Lasy constituíam benefício promocional condicionado à forma de pagamento, sendo aplicáveis exclusivamente às compras realizadas via PIX ou cartão, conforme regras informadas na oferta. Compras realizadas via boleto bancário não eram elegíveis para esse benefício.
O curso possui caráter exclusivamente educacional e foi disponibilizado regularmente, mantendo o acesso conforme as condições da contratação.
Quanto à plataforma Lasy, trata-se de ferramenta independente, com gestão e suporte próprios. O Curso do Milhão não possui ingerência sobre créditos, atendimentos ou prazos operacionais da referida plataforma.
A empresa atua em conformidade com a legislação vigente e com as condições apresentadas no momento da aquisição.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte | Curso do Milhão