Solicitação de reembolso do curso devido à falta de aproveitamento, ausência de créditos Lasy.AI e descumprimento de compromissos.
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
26/01/2026 às 09:23
ID: 238797453
Venho por meio deste solicitar o reembolso do curso, conforme a garantia de 90 dias, pois não obtive o aproveitamento esperado com o conteúdo oferecido.
Além disso, ressalto que nunca recebi os créditos prometidos da Lasy.AI, o que fazia parte da oferta apresentada no momento da compra. Outro ponto importante é que diversos compromissos divulgados pelo curso não foram cumpridos, incluindo a ausência de um suporte adequado.
Atualmente, o que tem sido disponibilizado são apenas lives semanais, que não trazem direcionamento prático nem soluções concretas. Também foi informado publicamente que o responsável, Ruyter, iria desativar o Instagram para focar em ajudar os alunos, o que não ocorreu, já que o perfil foi reativado e o formato de suporte permaneceu o mesmo.
Diante desse cenário, considero que o serviço não foi entregue conforme o prometido, reforçando meu direito ao reembolso integral dentro do prazo estabelecido.
Solicito, por gentileza, as orientações para prosseguirmos com o reembolso.
Aguardo retorno.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 11:41
Já se passaram cinco meses desde que aguardo um posicionamento da empresa e até o momento não obtive nenhuma resposta. Considero essa demora um verdadeiro descaso, especialmente por se tratar de uma instituição que imaginei ser séria.
Além disso, o curso oferecido apresenta graves problemas: as chamadas aulas muitas vezes não passam de vídeos de cinco minutos em alguns casos até menos o que considero um absurdo diante do investimento realizado. Fiz questão de me dedicar e concluir o conteúdo o mais rápido possível, mas mesmo assim não recebi sequer os créditos da Lasy que estavam previstos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1