MANUAL DOS VIDEOS

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São Paulo - SP

11/05/2024 às 14:31

ID: 188576193

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Prezado Daniel Smerli e equipe,

Gostaria de começar expressando meu apreço pela qualidade dos cursos que você oferece, especialmente na área de edição de vídeo. A didática exemplar foi o que inicialmente me atraiu para o curso "Edição de Vídeo pelo Celular - Curso Completo", do qual tive a oportunidade de começar as aulas e gostei muito.

Desde então, tenho mantido meu interesse através das constantes atualizações e novos cursos que vocês oferecem, o que me levou a adquirir o "Clube Digital Flix", com a expectativa de acesso vitalício conforme promovido. A qualidade do conteúdo e a maneira como é entregue realmente me fizeram confiar e investir repetidamente em mais cursos, incluindo o mais recente sobre Inteligência Artificial.

Infelizmente, por razões pessoais, não consegui acessar as aulas do Clube Digital Flix na época, e recentemente, ao tentar fazer isso, fui informado pela sempre atenciosa Lelly que o acesso havia expirado. Compreendo que possam existir políticas estabelecidas, mas gostaria de pedir reconsideração, dado que o curso é online e oferecido com a flexibilidade de ser assistido a qualquer momento, sem que minha ausência inicial tenha gerado qualquer prejuízo operacional ou financeiro para vocês.

Sou um cliente recorrente e realmente valorizo o aprendizado continuado com vocês. Estou decepcionado com a situação atual e gostaria de solicitar a possibilidade de reativar meu acesso aos cursos. Acredito que uma solução favorável não apenas resolveria essa questão específica, mas também reforçaria minha fidelidade como cliente e minha disposição em investir em futuras atualizações e novos cursos.

Agradeço desde já pela atenção e espero ansiosamente por uma resposta que possa permitir-me prosseguir com os cursos no meu próprio ritmo, assim como foi minha intenção ao adquiri-los inicialmente.

Atenciosamente,

Ricardo Silva