Ninguém atende minha solicitação de cancelamento

Não respondida
Maringá - PR
09/04/2025 às 11:12
ID: 214339749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz aquisição de um curso completo do Manual Ilustrado em *****. Tão logo abri já senti que era muito simplista e superficial dada a dificuldade do concurso para o qual estudo. Inclusive mencionei isso para a moça do suporte via whatsapp, ela tentou me convencer de que o curso bastava, mas é uma decisão pessoal, então preferi analisar com mais cautela e na segunda-feira dia ***** chamei o suporte novamente e pedi o cancelamento, ela me direcionou para o email, pois esse seria o canal adequado para isso. Enviei e-mail no mesmo momento, ninguém respondeu, enviei outro ontem (*****) até o momento não obtive respostas. Já foi lançado no cartão de crédito e eu preciso do estorno, tendo em vista que o curso não me atende e eu só estou usando meu direito legal ao arrependimento.
Aguardo resposta e breve solução.