Propaganda enganosa
Em réplica
Itupeva - SP
18/01/2025 às 18:07
ID: 207611723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do produto e informou que chegaria em 7 dias, contudo em nenhum momento foi informando que produto era da CHINA , o produto por sua vez chegou no Brasil porém devolvido .
A suposto suporte fala pra aguardar , então já aguardei e agora quero meu dinheiro
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Resposta da empresa
18/01/2025 às 18:19
Empresa errada
Réplica do consumidor
18/01/2025 às 18:20
kkkk acabou de me ameacar em outra reclamação e agora é empresa errada ??
Réplica da empresa
18/01/2025 às 18:22
Faça seu boletim de ocorrência, cumpra com a sua palavra Sr Homem.
Nos aguarde na justiça. Não responderemos mais.
Réplica do consumidor
18/01/2025 às 18:24
é mais fácil se omitir ao invés de solucionar ?
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), se um produto não for entregue, o consumidor tem direito a:
Exigir a entrega do produto no prazo acordado
Pedir a devolução do valor pago
Receber um abatimento ou ressarcimento do valor pago
Receber indenização por danos morais
Ser ressarcido por perdas e danos
O fornecedor pode ser multado e obrigado a reparar o dano ao consumidor.