Estorno não realizado após cancelamento de compra de sandália por falta de estoque.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/11/2025 às 08:05
ID: 231076659
Bom dia !
Fiz a compra de uma sandália pelo site , no dia 02/11/2025 !
No dia 03/11/2025 , a loja entrou em contato comigo para informar que eles não tinha a mercadoria e que eu poderia ficar com o crédito ou pedir cancelamento da compra !
Optei pelo estorno !
Como a compra foi lançada no meu extrato , entrei em contato com o Banco do meu cartão de crédito informando o ocorrido !
O Banco disse que eu terei que entrar com processo de contestação para em 60 DIAS , poder reverter a compra !
É a segunda vez que compro pela sale do site da MANUFACT e que eles não possuem a mercadoria !
O valor é de R$ 591,68
Não quero crédito para outra compra !
Quero estorno