Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cerqueira César - SP

13/05/2026 às 08:05

ID: 248495361

[Editado pelo Reclame Aqui]

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DESCRIÇÃO (copie e cole TUDO):

[Editado pelo Reclame Aqui]

Eu fui vítima da [Editado pelo Reclame Aqui]. Perdi R$ 72.523,29 (SETENTA E DOIS MIL REAIS) em menos de 15 dias. E não fui o único - vocês vão ver nos protocolos que vou listar.

COMO ELES [Editado pelo Reclame Aqui] SEU DINHEIRO:

Os agentes da [Editado pelo Reclame Aqui] são programados para ERRAR DE PROPÓSITO. Repetem o mesmo comando 20, 30, 40 vezes sem parar. Cada repetição CON SOME SEUS CRÉDITOS. Quando acaba, o sistema TRAVA e aparece a mensagem: "Créditos insuficientes. Faça upgrade".

Você não tem escolha. Ou paga mais, ou perde todo seu trabalho.

EU CAÍ NESSA ARMADILHA:

1. Agentes erravam em loop meus créditos iam embora
2. Sistema travava eu fazia upgrade para não perder o projeto
3. O ciclo recomeçava mais erros, mais créditos, mais upgrades

RESULTADO: R$ 72.523,29 em cobranças em 15 dias. Um valor de R$ 9.000 foi estornado (prova que o banco já reconheceu o problema). O resto? A Manus se recusa a devolver e nem responde.

E NÃO SOU SÓ EU:

Protocolo Problema
ID 245578563 "Consumiu 4 MIL CRÉDITOS sozinho refazendo o processo"
ID 247838081 "Consumo de 7 mil créditos sem resultado entregue"
ID 243116151 "IA pede desculpas, promete corrigir e os créditos EVAPORAM"
ID 240716245 "Créditos SUMIRAM após cancelar o plano"
ID 248126805 "Teste grátis de 7 dias? Mentira! Cobraram o plano integral"

A PRÓPRIA [Editado pelo Reclame Aqui] PROMETE REEMBOLSO:
"Se sua tarefa falhou por erro de plataforma, você tem direito ao reembolso."

Todas as minhas tarefas falharam por erro DELES. E eles se recusam a pagar. Suporte? Só um CHATBOT que repete "não vamos reembolsar".

O QUE EU EXIJO:

1. REEMBOLSO INTEGRAL DOS R$ 72.523,29
2. CANCELAMENTO DE TODAS AS ASSINATURAS
3. CANAL HUMANO DE ATENDIMENTO (chega de chatbot!)

FICA O ALERTA: FUJAM DA [Editado pelo Reclame Aqui]. É UMA ARMADILHA PARA SUGAR SEU DINHEIRO.

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Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 14:10

pessima nao resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0