Canal Fale Conosco não funciona e nem a reclamação presencial

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

02/08/2023 às 17:24

ID: 169396531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma reclamação presencial dia 27/07 sobre a qualidade do conteúdo Psorinum contido no envelope. Produto ressecado e colado no papel. Falei com funcionário que já tinha perdido alguns conteúdos de papéis devido a cola utilizada no envelope. A informação que tive foi que a minha insatisfação seria direcionada ao farmaceutico e um novo conteúdo seria preparado. Recebi do mesmo jeito. Nem parecia que tinha informado o ocorrido e mostrado o conteúdo. Utilizei então o canal Fale Conosco da Manus Pharma contido no site. Não tive nenhum retorno. Devido a confiança que tinha e por ser uma cliente assidua a esta farmacia, deixo aqui minha insatisfação quanto a falta de sensibilidade em não ter uma resposta. A indicação da Manus Pharma foi da minha homeopata, quem sabe ela consegue algum retorno. Vou reclamar com ela!

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