Pedido nunca chegou! 15 dias em produçao.
Respondida
Recife - PE
20/06/2024 às 12:09
ID: 191237937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssim como outros clientes relataram aqui, a loja nao informa em NENHUM momento sobre tempo de produçao. No momento de efetuar o pedido, ao colocar o CEP aparece a previsao de entrega, que é uma grande propaganda enganosa. Efetuei a compra no dia 06/06 e escolhi a opçao via SEDEX, que informar 5 dias úteis para entrega.
Até hoje segue o status no site como "em produçao", sem nenhuma previsao de quando será entregue.
Eu deveria ter lido os comentários da loja aqui antes de comprar. Jamais compraria de novo.
Quero saber quando o meu pedido será entregue!
Compra: 00016370
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 15:49
Olá, verificamos aqui sobre o seu pedido, como informado pelo Whatswapp, nós tivemos um atraso na entrega desse solado. Já te passamos as opções que conseguimos realizar para melhor atendê-la, como reembolso do valor do frete caso queira aguardar a finalização do produto ou o reembolso total do valor pago. Realmente pedimos desculpas pelo atraso, o que não é de costume em nossa empresa.