Código de rastreio que não existe

Olá, tudo bem? Sou a Julia, responsável pelo atendimento via Reclame Aqui da Manvi Kids.

Primeiramente, gostaríamos de expressar nosso sincero pedido de desculpas pelo ocorrido.

Samara, nós acabamos de entrar em contato com você por meio de um de nossos canais de atendimento para resolvermos o seu problema. Estamos apenas aguardando o seu retorno.

Agradecemos novamente pelo seu feedback e pela oportunidade de resolver esta questão. Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para melhorar sua experiência conosco, por favor, não hesite em nos contatar.

Estaremos sempre à disposição para lhe atender sempre que precisar. Sua satisfação é nossa prioridade!

Atenciosamente, Julia.
Responsável pelo Reclame Aqui da Manvi Kids. :)

Informaram que eu deveria ir até o Correio e verificar se a ******* lá.
Dificilmente estará, pois no site o rastreio não atualiza deste 01/03/24. Ao entrar em contato, O Correio informou que foi gerado o arquivo, o envio autorizado, porém o que parece é que o produto não foi enviado, pois não houve atualização.
Já fiz compras internacionais e essa é a primeira vez que isso ocorre.
Infelizmente não comprarei mais na loja nem indico.
Péssima experiência.

Não foi resolvido o problema da entrega, e agora, após pedir cancelamento da compra, não retornam.
O mínimo que deveriam fazer era o reembolso, pois não houve entrega do item.
Suporte péssimo.
A pior compra que fiz na vida.
Não recomendo de jeito nenhum.

EMPRESA QUE NÃO RESPEITA O CLIENTE.
NÃO RECEBI MEU PRODUTO, NÃO TIVE REEMBOLSO.
ATÉ O MOMENTO, NENHUMA RESPOSTA OU JUSTIFICATIVA SEQUER.
NÃO INDICO DE FORMA ALGUMA, AO CONTRÁRIO, NÃO CAIAM!