Não recebi meu produto
Resolvido
Florianópolis - SC
09/02/2024 às 12:27
ID: 182292361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma babá elétricos original em dezembro e até hoje não recebi o produto nem reembolso essa é minha última tentativa de resolver o problema. Pois paguei quase ******* reias se eu não recebe o produto exatamente da marca que pedi. Irei processar a empresa pois o atendimento é ajuda deles e pessimo
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Resposta da empresa
18/02/2024 às 15:21
Olá, tudo bem? Sou a Andreia, responsável pelo atendimento via Reclame Aqui da Manvi Kids.
Primeiramente, gostaríamos de expressar nosso sincero pedido de desculpas pelo ocorrido. Victoria, nós acabamos de entrar em contato com você por meio de um de nossos canais de atendimento para resolvermos o seu problema e reembolsá-la. Estamos apenas aguardando o seu retorno.
Agradecemos novamente pelo seu feedback e pela oportunidade de resolver esta questão. Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para melhorar sua experiência conosco, por favor, não hesite em nos contatar.
Estaremos sempre à disposição para lhe atender sempre que precisar. Sua satisfação é nossa prioridade!
Atenciosamente, Andreia.
Responsável pelo Reclame Aqui da Manvi Kids. :)
Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 17:02
Só resolveram depois que vim aqui é muita demora e incômodo, não compraria mais nada deles e nem recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1