Código de rastreio e atraso na entrega
Respondida
Teresina - PI
28/12/2024 às 12:04
ID: 205824205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, o meu pedido está com o código de rastreio inválido e o pedido está com o atraso na entrega, sendo que eu pedi via Sedex (que chegaria o mais breve possível, 5 dias úteis a pós a postagem) e ainda não chegou! N- *******
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 11:45
Olá Italo, tudo bem?
Sentimos muito que sua experiencia não tenha sido como esperado. Devido o recesso do final do ano dos nossos fornecedores, tivemos um atraso no recebimento de algumas informações sobre nossos pedidos.
Infelizmente havia esgotado a graduação da lente que o senhor realizou a encomenda, não sendo possivel o atendimento do pedido. Nesse caso, entramos em contato e foi realizado o reembolso conforme solicitado pelo senhor.
Qualquer duvida, estamos a disposição!
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Equipe Manvik Lentes