Cancelamento de assinatura ManyContent não respondido e sem reembolso no cartão de crédito

Bom dia, Fernando. Como está?

Sempre permitimos que o cliente permaneça por 7 dias antes de realizar o cancelamento e solicitar o estorno.

Acredito que tenha ocorrido alguma falha na comunicação via e-mail, pois sempre somos bastante proativos em nossas comunicações.

Já pedi para o time entrar em contato via WhatsApp também, por onde tenho certeza de que já falamos com você em algum momento.

O seu cancelamento e estorno já foram realizados. O crédito do estorno no seu cartão pode demorar alguns dias para aparecer, pois isso depende da sua operadora.

Se precisar de algo, é só chamar.

Não tive nenhuma mensagem no whatsapp nem e-mail de resposta.

Verificando minha fatura ainda conta ManyContent nela.

Como devo proceder?

Olá Fernando, tudo bem?
Nosso time já entrou em contato. Peço que verifique o whatsapp por favor

Olá Fernando. Já entramos em contato no mesmo dia. Nosso time de atendimento já nos passou que está conversando contigo desde então.