Cobrança indevida após cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias e exigência de estorno e cancelamento de parcelas futuras

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

03/05/2026 às 14:43

ID: 247574333

CANCELEI A ASSINATURA DENTRO DOS 7 DIAS E CONTINUAM ME COBRANDO!!!! EXIJO ESTORNO E CANCELAMENTO DAS PARCELAS FUTURAS!!!

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 09:38

Bom dia Diana, tudo bem?
Aqui é a Bea do time da Manycontent.
Estamos entrando em contato via whatsapp para entender o ocorrido, já que a sua assinatura já está cancelada e o esotnor já havia sido realizado.
O que ocorre eventualmente é um prazo um pouco maior para mostrar esse estorno no seu extrato do banco, mas isso é algo da sua operadora de crtão.
Mas reforço, tudo já estava feito.
Qualquer dúvida, estamos a disposição como sempre.

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 09:54

resposta rápida e eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10