FUI COBRADO APÓS O CANCELAMENTO
Resolvido
São Paulo - SP
24/11/2024 às 23:43
ID: 202773223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu realizei meu cancelamento em outubro mas para minha surpresa fui cobrado novamente em novembro! Exijo reembolso ou vou ter que ir no PROCON!?
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 09:21
Bom dia. Aqui é o Bruno, Ceo da Manycontent.
como conversado no particular, vimos que houve um problema com a gateway de pagamento que utilizamos que acabou não cancelando os pagamentos. Já realizamos os estornos e o cancelamento da assinatura.
Agradeço a compreensão.
Grande abraço
Consideração final do consumidor
26/11/2024 às 11:58
Problema resolvido, prontamente retornaram e me reembolsaram. Parabéns pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10