Manycontent não cancelou o serviço e se recusa a reembolsar o valor pago, mesmo após solicitação no mesmo dia da assinatura.
Respondida
Porto Alegre - RS
28/05/2026 às 17:11
ID: 249969991
Dia 19 de maio assinei a Manycontent para ver se ia gostar, já que teria 7 dias para cancelar. Usei e no mesmo dia percebi que não atendia as minhas expectativas. Solicitei cancelamento ainda no dia 19 de maio, porém a empresa não realizou o cancelamento. Quero reembolso imediatamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 17:43
Boa tarde Marcia, como está?
A sua assinatura já está cancelada e com o estorno realizado. Não entendemos o motivo da sua reclamção aqui, pois em nenhum momento falamos que não iríamos estornar.
Como está em nosso termo de uso, você assinou a Manycontent no dia 19 e tem acesso a ela por 7 dias. Você cancelou no mesmo dia e por isso ainda teve o acesso a platoforma. O estorno que pode levar alguns dias, dependendo da operadora que utilizou.
Gostaria que por gentileza pudesse anexar aqui a conversa que falamos que não iríamos cancelar e estornar seu pagamento, por favor.