Atendimento

Question

Liguei na Manzini no dia 03 de Junho, onde solicitei informações de um carro que tínhamos gostado muito. Fui bem atendida pelo telefone e dentre outas lojas selecionamos a Manzini.
No dia seguinte fomos logo pela manhã com grandes expectativas a empresa e com intenção de compra.
Chegamos a empresa e fomos ao carro para conhecer, até o momento ninguém havia nos abordado. Os minutos foram passando, começamos a andar pela loja, e nada de ninguém nos atender.
Estavam todos os vendedores com a exceção de 1 ( que estava atendendo ) conversando entre si, ou sentados em suas receptivas mesas.

Por fim ficamos por volta de 25 minutos dentro da loja e NÃO FOMOS ATENDIDOS.

Provavelmente por sermos um casal jovem e estávamos com nossos filhos pequenos, devem ter imaginado que não teríamos condições de adquirir o carro que estávamos vendo!

Sai da loja MUITO chateada, e indignada, na sequencia liguei na loja e comuniquei a um vendedor o ocorrido. Porém resolvi fazer essa reclamação para que a mesma chegue aos seus superiores.

A situação foi constrangedora. SAÍMOS DE VINHEDO, DISPOMOS DE UM TEMPO QUE NÃO TEMOS para ir ver e ( COOMPRAR ) o carro. Para chegar la e simplesmente não sermos atendidos.

Eu até pensei em chegar em um dos vendedores e pedir atendimento. Porém esse não é meu papel como cliente.

Comunico para que o mesmo fato não aconteça com outros clientes. Pois a situação é EXTREMAMENTE anti profissional, mostrando com clareza a falta de comprometimento com o cliente.