Cliente relata dois dias sem internet e dificuldade de contato com a empresa devido a constantes quedas de ligação.

Bom dia Filipe,

Desde quarta-feira, dia 19/11/*******, provedores de internet do estado de Minas Gerais vêm sofrendo ataques de negação de serviço (DDOS).

Este tipo de ação [Editado pelo Reclame Aqui] sobrecarrega e compromete a estabilidade dos serviços que oferecemos.

A empresa informa que já está tomando as medidas legais contra esses atos.

Frisamos que nossas equipes de Engenharia de Redes estão empenhadas e atuando ininterruptamente para atenuar estes ataques e para normalizar os serviços.

Em decorrência desta instabilidade, nossa central de atendimento está registrando um elevado número de contatos, o que tem gerado um tempo de espera atípico nos atendimentos.

Agradecemos a compreensão.