Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

21/10/2020 às 12:20

ID: 113891563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O voo foi cancelado e desde Maio cobro uma posição da data de estorno do valor pago e a companhia não informa a data.

Solicito um retorno urgente!!!!!

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Resposta da empresa

26/10/2020 às 11:27

Olá Roberta,

Recebemos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de analisar e esclarecer seu questionamento. Isso nos ajudará a melhorar nossos Serviços.

Pedimos gentilmente que aguarde nosso retorno, pois o mesmo será encaminhado para o e-mail registrado em seu cadastro nesse site.

É importante que a avaliação deste atendimento aconteça somente após o nosso contato e resposta final.

Para futuros contatos, colocamos à disposição nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pelo telefone ******* 7703757 (diariamente das 07:00h às 23:00h), ou via e-mail: ******* (de 2 a 6 feira das 08:00h às 17:30h).

Atenciosamente,

SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente

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