Cancelamento assinatura anual
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/10/2021 às 18:36
ID: 131140239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNecessito cancelar assinatura do plano anual que assinei em menos de 24 horas, assinei , comecei acessar a plataforma e percebi que o site nao atende a minha demanda.
No site não possui orientação de como proceder para cancelamento da assinatura anual, nao possui um telefone de contato, nem atendimento por chat.
Desta forma, solicito ajuda neste cancelamento.
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Resposta da empresa
21/10/2021 às 09:54
Olá Wanderson, bom dia!
Tudo bem?
Conforme respondemos em seu e-mail a solicitação de estorno já foi realizada.
Inclusive mandamos anexo o comprovante, lembrando que a empresa solicita, mas quem estorna é a operadora do cartão, certo?
Qualquer dúvida está à disposição!
Atenciosamente.
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