Propaganda enganosa de Mapa da Bíblia com acesso virtual e solicitação de cancelamento e estorno
Não respondida
Volta Redonda - RJ
02/06/2026 às 10:34
ID: 250322411
Fiz a compra de um exemplar do Mapa da Bíblia. Após o pagamento, recebi um email informando os dados para acesso on line.
Esclareço que a propaganda de venda não informa tratar-se de produto para Acesso Virtual, ou seja, estão vendendo chave de ACESSO ao produto, via on line, omitindo-se tal informação na divulgação do produto. É sabido que a omissão de informação, pelo vendedor, fere o que estabelece o Código de Defesa do Consumidor, dando direito ao comprador de exigir o cumprimento de suas expectativas.
Considerando que não tenho mais interesse em manter negócios com esse estabelecimento, quero a devolução do valor pago e o consequente cancelamento do Acesso, imediatamente.
Sds.
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