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Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

31/05/2024 às 01:35

ID: 189845343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com a página do Instagram Mapa do Céu. Efetuei uma compra e fiz o pagamento por meio de PIX no valor de R$*******,71, na data de 07/02/******* - 16:32:56, para Gabriel C Nascimento. Desde então aguardo minha compra. Realizei diversas tentativas de contato com o vendedor, que nunca responde minhas mensagens.
CPF: ***.*******.*******-**
CHAVE PIX: *******
INSTITUICAO: 16501555 STONE PAGAMENTOS S.A.
******* - CONTA: *************
TIPO DE CONTA: Conta Corrente

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Resposta da empresa

02/08/2024 às 16:31

Oi querida

Já resolvemos sua questao, perdao pela demora em responder

Abs

Réplica do consumidor

02/08/2024 às 18:31

Boa noite. A empresa não entrou em contato conosco. Foi resolvido como? Não recebemos o Pix de volta. Não recebemos o quadro. Nada. Não foi resolvido.