Falta de comunicação da empresa
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
10/06/2025 às 21:05
ID: 219357763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site e não recebi nenhum status da entrega(prazo, onde o produto esta)
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 12:33
Olá Túlio!
É uma pena que não tenha nos dado direito de resposta pelos nossos meios de comunicações antes de abrir uma reclamação aqui. ;(
Tanto o prazo de produção quanto o prazo da transportadora ficam disponíveis ao cliente antes da finalização da compra. Conforme informado via e-mail, seu pedido está dentro do prazo de confecção e será coletado hoje mesmo. Em breve você receberá o link de rastreio da compra via e-mail.
Abraços!
Att
Equipe Mapa Estelar
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 16:22
Ótimo atendimento!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10