Pedido não recebido e sem retorno sobre o rastreamento.
Resolvido
Itapevi - SP
15/03/2026 às 15:05
ID: 243325667
Olá, fiz um pedido e não me dão retorno. Não chegou nenhum código no meu e-mail. Paguei já tudo e não tenho retorno, e nem o pedido chegou.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2026 às 14:40
Olá!
Não te retornamos prontamente pois você entrou em contato fora do horário de expediente. Assim que iniciamos os atendimentos te respondemos e verificamos que você havia adicionado o e-mail incorreto, por isso não estava recebendo as atualizações do seu pedido.
De qualquer forma deu tudo certo e você já está com o rastreio da sua encomenda.
Obrigada pela preferência!
Att,
Ranieli
Consideração final do consumidor
22/03/2026 às 13:56
Muito obrigado, tudo certinho, chegou o pedido lindo, desculpa pela falta de paciência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10