EMPRESA DESCUMPRIU CLÁUSULA DO CONTRATO

Reclamação em réplica

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Belo Horizonte - MG

16/02/2024 às 20:16

ID: 182726033

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No dia 22 de dezembro de ******* eu compareci à Mapa do Carro na intenção de vender uma Amarok, ano *******, com o valor de tabela de mais de R$95.*******,00.
Foram realizadas as negociações e acordado, conforme cláusula segunda do contrato com a empresa, que o valor mínimo da venda do veículo seria de R$83.*******,00 e a diferença entre o valor mínimo e o efetivamente alcançado reverteria para a Festiwa Veículos.

Ocorre que, na segunda quinzena de janeiro, recebi uma ligação da agência me ofertando o valor de R$75.*******,00 no veículo, valor o qual, a princípio, não me agradou, porém acabei aceitando diante dos argumentos do vendedor: que era um veículo ruim de mercado; que o carro estava lá há quase 30 dias na agência e eles não havia recebido proposta nenhuma; que considerando as características do carro era um negócio bom a se fazer; e o principal argumento do vendedor Matheus Pugedo: que o veículo estava sendo negociado em torno de 80 mil e o lucro da agência era pequeno.

Ainda assim questionei acerca do contrato que previa uma venda de no mínimo 83 mil, no entanto o vendedor disse que seria renegociado, pois a agência não estava encontrando no carro aquele valor mínimo.

Então desloquei até o endereço recomendado e assinei a papelada para os trâmites da venda e transferência do carro, acreditando estar fazendo um negócio justo para ambas as partes.

No entanto, no dia 14 de fevereiro, recebi uma ligação de um velho conhecido, que mora interior, me dizendo que havia recebido, pelos correios, o documento de transferência do carro, onde ele viu meu nome e me reconheceu, achando, inclusive, um enorme coincidência.

Fato é que este conhecido me informou que pagou exatos R$90.*******,00 na Amarok, me enviando, inclusive, copia do contrato e recibo de transferência do veículo.

Ao tomar conhecimento disso, considerei o ato como de extrema má fé por parte da agência, ao se utilizar do artifício da mentira para me convencer a fechar um negócio que, para mim, não foi tão bom, porém, para agência, excelente, que lucrou mais de 15 mil reais em uma única operação. Ademais, o contrato é expresso ao informar que o valor mínimo da venda é 83 mil e apenas a diferença seria revertida para a agência, ou seja, considerando que o princípio da Boa Fé permeia todos os contratos jurídicos, eu aceitei a proposta de 75 mil, pois fui informado que o veículo foi vendido abaixo dos 83 mil.

Outra questão que não ficou clara é a de que a agência fez um contrato para mim no valor aproximado de 77 mil, constando, inclusive esse valor no recibo de transferência do veículo, porém um contrato no valor de R$90.*******,00 para o comprador. Porque será?

Entrei em contato com a empresa, no entanto o vendedor Matheus me informou que eu vendi o carro por aquele valor porque eu quis e que se ele me disse que vendeu o carro em torno de R$80.*******,00 era uma "estratégia". Logicamente que se eu tivesse conhecimento de toda transação, de maneira transparente, eu não teria fechado o negócio.

Não discuto aqui o lucro da empresa na venda do carro pois, logicamente, se deixei o carro consignado, algum valor eu teria de abrir mão. Discuto aqui apenas o pagamento da diferença entre o valor que a agência me pagou, 75 mil, e o valor do contrato, de 83 mil, ou seja, 8 mil.

Se a agência tivesse vendido o carro por ******* mil, eu continuaria pleiteando apenas a diferença contratual prevista.

Acredito ser uma questão que pode ser discutida judicialmente, considerando princípios como o da proporcionalidade e do enriquecimento sem causa, fora a Boa Fé. Há, notadamente, vício no contrato.

Caso não seja resolvida aqui, pretendo ingressar com uma ação judicial.

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Resposta da empresa

08/03/2024 às 23:29

Olá THALES, verifcamos em nosso banco de dados o seu cadastro e vimos que esteve em nossa loja com uma VW AMAROK, onde foi feita a avaliação do carro e conseguimos várias ofertas em até 60 minutos pelo carro, porém nenhuma foi aceita pelo senhor, então acordamos em deixar o seu veículo em venda dinâmica na loja para tentarmos um valor melhor, onde foi acordado um valor para que o mesmo ficasse, assinamos o contrato e trabalhamos o carro intensamente durante o período, mesmo sabendo que era uma AMAROK COM MAIS DE *******.******* KM RODADOS e com alguns defeitos nos empenhamos na venda do carro buscando as melhores negociações, até que apareceu um comprador na loja e te passamos a oferta e tudo foi acordado entre ambas as partes e fechamos negócio, não entendemos sua reclamação aqui, temos tudo registrado, onde você assinou o contrato o crv e todos os documentos de acordo com a negociação e não foi forçado a fazer nada. A empresa precisa ganhar dinheiro afinal nem relógio trabalha de graça né? Acho que quem esta querendo dar de espertalhão aqui é você, inclusive deve ter escrito palavras de baixo escalão que inclusive foram editadas pelo reclameaqui tentando difamar a empresa e denegrir nossa imagem, sendo que tudo foi feito de forma transparente e aceito pelo senhor.

Réplica do consumidor

09/03/2024 às 00:03

Boa noite.
Certamente você olhou os dados errado, pois meu carro não tinha mais de ******* Mil Km e não recebi nenhuma oferta em 60 minutos. Tenho o contrato com o KM e o site aceita upload de fotos. Ademais, a Amarok estava impecável e com rodas aro 20, vendida com menos de 25 dias de anúncio. Então não venha desvalorizar o carro.

As pessoas são espertas. Deixei consignado um carro o qual a tabela FIPE era de 95 mil. Assinei um contrato de venda mínima de 83 mil, porque como você diz, nem relógio trabalha de graça, e o valor que a agência conseguisse acima de 83 mil reverteria para ela, lógico.

Com menos de 30 dias vocês me ligam falando que, por se tratar de uma Amarok, IPVA prestes a vencer e outras coisas, estavam recebendo propostas em torno de 80 mil e que poderiam me pagar 75. Me fizeram acreditar nessa historinha, porém, na verdade, venderam o carro por R$90.*******,00.
Assinei sim o recibo de transferência, porém no valor de R$77.*******,00 e não de 90 mil, valor real da venda.

Isso que você chama de transparência?

Se eu soubesse disso não tinha fechado nunca, até porque o valor médio de consignação é entre 4% e 6% e não 17%, como foi o caso.
Posso provar tudo!

Está fácil para as pessoas enxergarem as versões! O argumento de vocês é de que aceitei porque quis, mas não estão considerando que foi um ato viciado pela mentira que me contaram, descoberta por acaso.

Já que não tem acordo, vamos discutir judicialmente e o judiciário decide!