Oferta Enganosa e Desvalorização Excessiva de Veículo pela Mapa do Carro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

06/12/2025 às 13:46

ID: 233931533

A empresa Mapa do Carro entrou em contato comigo demonstrando interesse em comprar meu veículo, já anunciado. Meu carro está avaliado em R$ 51.000,00 pela Tabela FIPE, e deixei claro antes de ir ao local que não aceitaria desvalorização exagerada. O atendente ***** garantiu que pagariam R$ 47.000,00.

No entanto, depois de me deslocar até o endereço e aguardar por 1 hora e 40 minutos, fui surpreendida com uma oferta completamente diferente: apenas R$ 30.000,00.

Além de desrespeitosa, a prática parece ser uma estratégia para atrair clientes com promessas que não são cumpridas. Fica a dúvida: qual o verdadeiro negócio do Mapa do Carro? Compra e venda transparente ou oportunismo aproveitando da fragilidade de quem precisa vender?

Me senti enganada, perdi tempo e tive minha confiança quebrada

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Consideração final do consumidor

11/12/2025 às 09:08

Falta de clareza e verdade no trato com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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