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Fortaleza - CE

10/10/2024 às 17:52

ID: 199364635

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi processado um banimento no Discord (Biblioteca da Lulu), mas o moderador não apresentou nenhuma prova do motivo alegado pela empresa para efetuar o corte do aluno no aplicativo.

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Resposta da empresa

13/01/2025 às 15:46

Olá, Tiago! Como vai?

A empresa Mapas da Lulu não tem um canal no Discord. Do mesmo modo, não temos qualquer relação com os canais e plataformas que os alunos eventualmente usem na plataforma. Desse modo, infelizmente, não será possível te auxiliar com sua demanda.

Réplica do consumidor

13/01/2025 às 15:48

Não foi oq a atendente da Lulu falou e é claro q a sala é gerida pela Lulu, tanto q a própria fala lá