Conteúdo bloqueado após a compra
Resolvido
Brasília - DF
01/08/2025 às 21:00
ID: 223564173
oa noite!
Tudo bem?
Acabei de fazer uma aquisição no valor de R$ 59,90 para ter acesso a um conteúdo específico, porém, para minha surpresa, o mesmo está bloqueado e a plataforma me informa que só libera após 7 dias.
Como que eu faço uma compra e pago via pix para liberação imediata do material para estudar e só estará disponível sete dias depois?
Isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] o que essa empresa está fazendo.
Desde já solicito uma solução de imediato, pois, preciso do material para estudar.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 13:53
Boa tarde, Lean! Como vai?
Conforme verifiquei aqui, a questão já foi resolvida e seus Mapas já foram liberados, certo?
Reitero que a plataforma tem um prazo desegurançade sete dias parcial de acesso aos conteúdos, que é automaticamente aplicado, e fazemos o desbloqueio integral para todos os alunos que fazem essa solicitação! Isso está nos módulos "Boas-Vindas" e "Liberação dos Mapas Trancados", que constam na sua Área de Membros.
Novamente, um abraço e bons estudos!
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 21:06
Demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5