Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

16/07/2024 às 12:05

ID: 193065495

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 20 de dezembro de ******* enviei meu celular conforme código de rastreio
******* para a empresa Mapcell que fica no centro da cidade de Santo André, SP após acordo deles aceitaram realizar manutenção no meu aparelho. Recebi o valor da manutenção e realizei o pagamento de *******,00. Após muito tempo ele informou que meu aparelho não teria mais conserto e que realizaria a devolução do aparelho e o estorno do dinheiro. Até hoje após mais de 8 meses não recebi o aparelho nem do estorno do dinheiro e nem respondem minhas mensagens.
Vou precisar entrar com processo para uma ação pois infelizmente essas pessoal são de péssima índole.
Cuidado com essa empresa.

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Consideração final do consumidor

17/12/2024 às 22:13

Perdi meu celular para essa empresa. Não obtive a devolução do celular nem do meu dinheiro pago, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] fazendo negócios com essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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