Conserto de celular
Não resolvido
Santo André - SP
17/12/2024 às 22:26
ID: 204973619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 20 de dezembro de ******* enviei meu celular conforme código de rastreio
******* para a empresa Mapcell que fica no centro da cidade de Santo André, SP após acordo deles aceitaram realizar manutenção no meu aparelho. Recebi o valor da manutenção e realizei o pagamento de *******,00. Após muito tempo ele informou que meu aparelho não teria mais conserto e que realizaria a devolução do aparelho e o estorno do dinheiro. Até hoje após mais de 8 meses não recebi o aparelho nem do estorno do dinheiro e nem respondem minhas mensagens.
Vou precisar entrar com processo para uma ação pois infelizmente essas pessoal são de péssima índole.
Cuidado com essa empresa.
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Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 11:20
Cuidado aos novos clientes dessa empresa para não cair no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu cai. Perdi meu celular, perdi o valor do concerto e precisei comprar um novo.
Os proprietários dessa empresa me enganam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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