Caixa de lápis de colorir infinito com qualidade inferior e lápis quebrados
Resolvido
Juiz de Fora - MG
19/06/2026 às 17:02
ID: 251866317
Comprei Caixa 24 de lápis de colorir infinito,no momento que cheguei em casa, só de tirar da caixa o lápis ja quebrou,..eu como consumidora me sinto prejudicada pois comprei produto que não tem qualidade esperada. Peço providências
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 18:38
Olá!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Não é essa a experiência que desejamos para nossos clientes. Prezamos sempre pela confiança, qualidade e satisfação ao adquirir os produtos Maped, que são pensados cuidadosamente para vocês.
Entraremos em contato com você via e-mail, para solucionarmos seu caso o mais rápido possível. Esperamos que, em breve, você volte a nos dar um feedback positivo sobre a sua experiência.
Abraços,
Equipe Maped.
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 15:15
Estou aguardando retorno da empresa
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 09:09
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10