Lápis Colorpeps Infinity quebra .
Em réplica
Alegrete - RS
16/02/2026 às 12:54
ID: 240831257
Adquiri uma caixa do Colorpeps Infinity para minha filha, as aulas começam dia 18/02, porém um dos lápis, ao simples manuseio quebrou, antes mesmo do uso, dentro da peça estava esbranquiçado, acredito que demonstre o ressecamento da peça. Ele é infinito, pq não é necessário apontar, pq ele quebra antes?
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 16:05
Olá!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Não é essa a experiência que desejamos para nossos clientes. Prezamos sempre pela confiança, qualidade e satisfação ao adquirir os produtos Maped, que são pensados cuidadosamente para vocês.
Entraremos em contato com você via e-mail, para solucionarmos seu caso o mais rápido possível. Esperamos que, em breve, você volte a nos dar um feedback positivo sobre a sua experiência.
Abraços,
Equipe Maped.
Réplica do consumidor
18/02/2026 às 03:42
Aguardo o contato por e-mail
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 02:23
Ainda não recebi e-mail algum
Réplica do consumidor
21/02/2026 às 14:21
Vou abrir reclamações até receber um retorno, falam que vão entrar em contato por e-mail, só para não deixar sem resposta, pq não entram em contato.