Lápis de cor da Maped quebra facilmente ao apontar e pintar, inviabilizando o uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Marataizes - ES

04/05/2026 às 17:43

ID: 247681877

Fiz uma compra numa loja da minha cidade e nessa compra comprei o lápis de cor da Maped. Meus filhos não usaram pq é um lápis que não aguenta quando eles pintam ao fazer ponta nao aguenta e já quebra. Achei horrível!

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 14:52

Olá!

Lamentamos muito pelo ocorrido. Não é essa a experiência que desejamos para nossos clientes. Prezamos sempre pela confiança, qualidade e satisfação ao adquirir os produtos Maped, que são pensados cuidadosamente para vocês.

Entraremos em contato com você via e-mail, para solucionarmos seu caso o mais rápido possível. Esperamos que, em breve, você volte a nos dar um feedback positivo sobre a sua experiência.

Abraços,
Equipe Maped.

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 22:13

Mandaram um e-mail de desculpa e lamentando com o que houve. Que sirva de exemplos para as pessoas não comprar e não indico pra ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2