Lápis de cor da Maped quebra facilmente ao apontar e pintar, inviabilizando o uso

Não resolvido
Marataizes - ES
04/05/2026 às 17:43
ID: 247681877
Fiz uma compra numa loja da minha cidade e nessa compra comprei o lápis de cor da Maped. Meus filhos não usaram pq é um lápis que não aguenta quando eles pintam ao fazer ponta nao aguenta e já quebra. Achei horrível!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:52
Olá!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Não é essa a experiência que desejamos para nossos clientes. Prezamos sempre pela confiança, qualidade e satisfação ao adquirir os produtos Maped, que são pensados cuidadosamente para vocês.
Entraremos em contato com você via e-mail, para solucionarmos seu caso o mais rápido possível. Esperamos que, em breve, você volte a nos dar um feedback positivo sobre a sua experiência.
Abraços,
Equipe Maped.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 22:13
Mandaram um e-mail de desculpa e lamentando com o que houve. Que sirva de exemplos para as pessoas não comprar e não indico pra ninguém.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2