Materiais com defeito
Respondida
Brasília - DF
25/03/2026 às 17:33
ID: 244324567
Comprei material escolar todo maped pros meus filhos, mas infelizmente não dei sorte. Os lápis de cor se desfizeram um pouco tempo, o apontador quebra todos os lápis e a borracha fica soltando o tempo todo do cartucho. Fiquei decepcionada, pois sempre compro dessa marca e não tinha acontecido isso...
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 18:28
Olá!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Não é essa a experiência que desejamos para nossos clientes. Prezamos sempre pela confiança, qualidade e satisfação ao adquirir os produtos Maped, que são pensados cuidadosamente para vocês.
Entraremos em contato com você via e-mail, para solucionarmos seu caso o mais rápido possível. Esperamos que, em breve, você volte a nos dar um feedback positivo sobre a sua experiência.
Abraços,
Equipe Maped.