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Atibaia - SP

01/05/2025 às 00:45

ID: 216025035

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Fiz a compra de uma impressora portátil Glabel AT110HW, que segundo o anúncio funcionava através de um aplicativo. A questão é que este aplicativo nunca funcionou, logo a impressora também não. Pois bem, entrei em contato com a empresa que de inicio me pareceu séria, porém ao conversar com o responsável *****, percebi que são super enrolados. De início falou que o técnico do programa estava verificando, após uma semana depois e muita cobrança, ele me mandou um outro aplicativo para baixar que ao baixar li a mensagem que o aplicativo não funcionava na impressora que comprei. Após alguns dias depois de muita insistência da minha parte,o ***** garantiu que faria o estorno do meu dinheiro e eu poderia devolver o produto. Porém estou a mais de 1 mês aguardando o código de devolução e ele nunca mais respondeu minhas mensagens.
Estou indignada com a desonestidade desta empresa.